Palliatieve Triage: Meer rust aan de telefoon, betere zorg thuis.
Helpen jullie mee? Voor mijn opleiding tot Kaderhuisarts Palliatieve Zorg onderzoek ik samen met jullie hoe we de telefonische triage rondom palliatieve patiënten makkelijker kunnen maken voor de assistente en de arts in de regio Rotterdam. Het kost maar 2 minuten van jullie tijd!
Waarom meedoen?
Ontdek hoe dit project ons werk makkelijker kan maken
Praktisch & Snel
Een simpele 1-pagina triagekaart bij de telefoon. Het geeft de assistente direct houvast bij lastige telefoontjes van ongeruste patiënten of mantelzorgers.
Minder stress tijdens diensten
Praktische tips voor een helder anticiperend beleid in het HIS. Zo voorkomen we vervelende verrassingen en onnodige spoedvisites in de avond of het weekend.
Samen uittesten wat echt werkt
De triagekaart is gebaseerd op het RUN-PC model dat in ziekenhuizen wordt gebruikt. Ik wil samen met jullie ontdekken of we dit ook succesvol en simpel kunnen vertalen naar onze drukke huisartsenpraktijk.
Over dit project & Mijn Missie
Ontdek wie er achter dit project zit en waarom palliatieve zorg mij zo na aan het hart ligt.
Sabine Fonderson
Huisarts | Kaderhuisarts Palliatieve Zorg i.o.
Regio Rotterdam
Waarom dit project?
We kennen de situatie allemaal wel: een overbelaste mantelzorger of thuiszorgmedewerker belt de praktijk met een acute pijnvraag over een palliatieve patiënt. Voor onze doktersassistentes is het vaak super lastig in te schatten hoe urgent de situatie echt is, omdat ze daar geen specifieke handvatten voor hebben. Tegelijkertijd staan wij als (waarnemend) huisartsen soms met de rug tegen de muur tijdens een visite, omdat het anticiperend pijnbeleid niet direct duidelijk in het HIS staat. Dat frustreert ons allemaal, en dat wil ik met dit project voor mijn kaderopleiding proberen op te lossen.
Wie zit hierachter?
Hoi, ik ben Sabine Fonderson, huisarts in de regio Rotterdam en in opleiding tot Kaderhuisarts Palliatieve Zorg. De palliatieve zorg gaat me enorm aan het hart. Dit komt mede door de herinnering aan mijn eigen opa in Kameroen. Door culturele taboes rondom pijnstilling heeft hij onnodig zwaar geleden in zijn laatste levensfase. Ik gun iedere patiënt en diens familie een rustige en comfortabele laatste fase, ongeacht hun achtergrond. Met dit kleine, praktische project hoop ik daar samen met jullie een steentje aan bij te dragen.
Mijn Missie
"Meer rust aan de telefoon voor de assistente, een optimale voorbereiding voor de arts, en zo min mogelijk crisissituaties voor de patiënt thuis."
Dit proberen we te bereiken door:
Triage makkelijker maken
We gaan een overzichtelijke 1-pagina triagekaart uitproberen voor de assistente.
Beleid borgen
Slimmer en sneller vastleggen van pijn- en doorbraakmedicatie in het HIS.
Voorbereid zijn
Door aan de voordeur (de telefoon) de juiste vragen te stellen, voorkomen we paniek thuis en onvoorbereide spoedvisites voor onszelf.
Wat is het plan?
In vier simpele stappen meedenken (zonder dat het veel tijd kost!)
De Nulmeting
Vul hieronder de 5 korte vragen in. Het kost letterlijk 2 minuutjes en je helpt mij er enorm mee voor mijn opleiding!
Korte Aftrap
Een vlotte, praktische uitleg (max. 30 min) in een webinar of in de praktijk waarin we de nieuwe triagekaart introduceren.
De Pilot
Jullie testen de simpele triagekaart in de praktijk. Geen extra administratie, leg hem gewoon naast de telefoon en kijk of het jullie helpt.
Korte Evaluatie
Na 8 weken hoor ik graag jullie eerlijke mening in een paar vragen. Helpt het? Dan borgen we het. Werkt het niet? Dan passen we het aan!
Vul de nulmeting in en help direct mee aan dit project
Wat zijn jouw huidige knelpunten? Laat het me hieronder kort weten.